Doanh nghiệp lựa chọn triển khai ERP đều đặt mục tiêu có được hệ thống quản trị hiện đại, tối ưu quy trình, nâng cao năng suất và kiểm soát chi phí. Để hiện thực hoá những mục tiêu trên, KPI là một phần không thể thiếu của kết quả dự án ERP.

KPI (Key Performance Indicator) là một công cụ hiện đại giúp cho các nhà quản lý triển khai chiến lược lãnh đạo thành các mục tiêu quản lý và chương trình hành động cụ thể cho từng bộ phận, từng lĩnh vực. KPI là cơ sở để nhà quản lý đánh giá thành tích của phòng ban, của nhân viên và đưa ra những khuyến khích phù hợp cho từng phòng ban, từng nhân viên. KPI của mỗi doanh nghiệp và mỗi bộ phận là khác nhau.

Để giúp các lãnh đạo doanh nghiệp có cơ sở đánh giá và xây dựng hệ thống KPI cho doanh nghiệp của mình, Citek Cloud trân trọng chia sẻ bộ tài liệu KPI Best Practices theo ngành.